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FAQよくある質問



ヨーグルトメーカー

Q.飲むヨーグルトや納豆は作れますか?

A.飲むヨーグルトや納豆は付属のレシピに記載しておりませんが、レシピサイトなどで調理法をお調べいただき、温度と時間が対応していれば調理していただくことも可能です。
当店のヨーグルトメーカーは70℃までの温度調整(1℃ごとの設定可能)と99時間までの時間調整(1時間ごとの設定可能)での調理が可能です。
その時の菌の量や、微妙な時間や室温の変化、食品の温度の違いなどにより、出来上がり具合は異なります。その点はご了承ください。

Q.1Lの牛乳パックをそのまま使ってヨーグルトは作れますか?

A.1Lの牛乳パックでも調理は可能です。
1Lの牛乳パックから100mlの牛乳を取り除き100gのヨーグルトを入れてください。温度を42℃に設定していただき、約8時間で完成します。

Q.電源が入らない

A.電源プラグがコンセントに確実に差し込まれているか確認後、ON/OFFボタンを押し、ディスプレイが表示されるかご確認ください。

Q.ヨーグルトがうまくできない

A.以下の内容をご確認ください

・低温殺菌牛乳、乳製品、加工乳などはヨーグルト作りに適しておりません。成分無調整の牛乳をご使用ください。
・新鮮な未開封の牛乳をご使用ください。古い牛乳では調理できないことがあります。
・ご使用状況によってはスプーンや容器内で雑菌が繁殖してしまっている可能性がございますので、スプーンや容器は熱湯消毒してか­­­ら調理してください。
・調理前に材料をよくかき混ぜてください。
・カスピ海ヨーグルトの場合は30℃以下の室温で調理してください。
・ヨーグルトの種類により適切な温度・時間は微妙に異なりますので調節してください。なお、発酵時間が長すぎると酸味が強くなっ­­­たり乳清(水分)が出てきますので短く設定してください。
※変なにおいがしたり色がおかしいなど異常を感じた場合は、食べずに処分してください。(雑菌が混入している場合があります。)また、菌種としても使用しないでください。



キャンドルウォーマー

Q.ハロゲン電球の寿命はどれくらい?

A.付属のハロゲン電球1個の寿命は約1500時間となっております。但し、調光の強弱により、耐久時間が異なります。

Q.どんなキャンドルが使えますか?

A.ガラス容器や陶器にロウが注がれているタイプをご使用ください。 ライトまでの高さが15cmとなっているため、13cm以内のキャンドルをご使用ください。高さが低すぎると溶けにくい場合がございます。
また、ジェルタイプのキャンドルやボタニカルキャンドルは、溶けにくい場合がございます。

Q.電源が入りません

A.コンセントにしっかり電源プラグが差し込まれているかご確認ください。
​​​​​​​また、ハロゲン電球が本体にきちんと装着されているかご確認ください。

Q.キャンドルが溶けない/香りません

A.電源を入れてから15分ほどでキャンドルがゆっくり溶け、香りが広がっていきます。
ライトからの距離が遠い場合にはキャンドルが溶けにくいことがありますので、熱に強い土台などを使用し、高さを調節してご使用ください。
<数回使用しているキャンドルの場合>
使用する度に香りは減っています。その場合は溶けた古いロウを別の容器に移すなどし、新しいロウの部分を再度溶かして香りをお楽しみください。



LEDキャンドル<HONONARI(電池式)>

Q.電池は同梱してますか?

A.本体に電池は付属しておりません。1本につき単3形乾電池を2本ご用意ください。
※リモコンにはテスト電池が付属しております。

Q.点灯時間はどれくらいですか?

A.新品のアルカリ単3電池2本使用時、連続点灯で約120時間です。
※使用電池・使用環境により異なります。またタイマー機能ご利用の場合、電池の消耗が早くなりますので、ご了承ください。

Q.キャンドルの表面(キャンドル内)は、本物のロウですか?

A.本物のロウを使用しております。気温が高い場所でのご利用では熱で溶けたり、落とすと割れてしまう場合がございますので、お取扱いにご注意ください。

Q.防水仕様ですか?

A.本製品は防水仕様ではございません。水に濡れたり、お風呂場などの湿度の高い場所でのご使用はおやめください。

Q.タイマー機能はありますか?

A.付属のリモコンにて2時間・4時間・6時間・8時間のタイマー設定が出来ます。リモコンにて点灯後タイマー設定をします。タイマー自動消灯した後、24時間後の同時刻に自動点灯され、前日と同じように同時刻に消灯いたします。

Q.明るさの調節はできますか?

A.付属のリモコンの明るさ調整ボタンで明るくしたり、暗くしたりできます。

Q.点灯するとカチカチと音がします。

A.炎の揺らめきを再現しているため、チップが動作する際に小さな動作音がする場合がございます。

Q.ライトモードとキャンドルモードの違いがわかりません

A.ライトモードは炎部分は揺れず、安定した光でお部屋を照らします。キャンドルモードは炎部分は揺れつつ、LED光の強弱があるため、風に揺れる炎のように癒しの空間を演出します。

Q.1本だけ点灯しません。

A.点灯しているキャンドルの電池と交換してお試しください。また、違う種類の電池や、新旧の異なる電池をご使用になりますと、正常に点灯しない場合がございます。